Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de 2 a 5 días hábiles después de la recepción del pago (dependiendo esto del destino), través de OCA con número de seguimiento y entrega sin firma. Si prefieres el envío certificado mediante UPS Extra, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

Una vez que el producto haya sido entregado a la empresa transportista, recibirás un número de identificación para el seguimiento del envío, así como también el teléfono de atención al cliente de dicha empresa, para poder efectuar cualquier reclamo.  

De La Paz no se responsabiliza por la demora, perdida y/o extravío en la entrega de los envíos, quedando la prestación del servicio de entrega del producto a cargo de la empresa transportista que haya seleccionado el Cliente, y sujeto a los plazos, términos y condiciones previstos por las mismas.